VERSAND-DETAILS
Wir bei EverShape® haben uns als eines unserer Hauptziele gesetzt, unseren Fokus auf hochwertige und sichere Versandoptionen zu legen - so können sich unsere Kunden sorgenfrei zurücklehnen, bis sie mit ihren Liebsten unsere Produkte zuhause genießen.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Wir sind sehr stolz darauf, all unseren Kunden kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz anbieten zu können - ohne Mindestbestellwert.
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem dein Paket verpackt wurde, wird es an unser Versandunternehmen übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, worüber du den Standort deines Paketes jederzeit live mitverfolgen kannst.
WARUM FUNKTIONIERT MEIN PAKET-TRACKING NICHT?
Unsere Versandpartner DHL und DPD benötigen in gewissen Fällen 1-3 Werktage, um den Standort des Paketes zu aktualisieren (verstärkt an Sonn- und Feiertagen). Wir bitten in diesen Fällen um Verständnis und etwas Geduld. Sollte dein Tracking nach 5 Werktagen immer noch nicht funktionieren, bitte wir dich, unser Kundensupport Team zu kontaktieren.
ICH HABE FALSCHE ADRESS-DATEN IM CHECKOUT ANGEGEBEN, WAS NUN?
Kontaktiere uns bitte umgehend per Email (info@evershape.at)/Kontaktformular und teile uns deine korrekte Lieferadresse mit. Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir deine Adress-Daten problemlos im Nachhinein ändern und sind sehr bemüht darum, dies schnellstmöglich zu erledigen.
Sobald die Lieferung jedoch versendet wurde, können wir Daten zur Lieferung leider nicht mehr ändern, da diese bereits an unsere Versandpartner übergeben wurden.
Wir raten deshalb dringend dazu, alle Details/Adressangaben zu überprüfen, bevor du deine Bestellung abschließt, um Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung zu vermeiden. Wir raten außerdem dazu, auf Emails zur Lieferung/Lieferankündigungen/Abholung des Paketes in Pick Up Shops (falls du bei Zustellung nicht zu Hause bist) zu reagieren und diese wahrzunehmen.
IN WELCHE LÄNDER VERSENDET IHR EURE WARE?
Wir versenden unsere Produkte weltweit.
Dabei bieten wir kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert nach Deutschland, Österreich und die Schweiz an. Weitere Länder mit kostenlosem Versand folgenden demnächst.
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Solltest du keine Antwort auf deine Frage finden, kannst du uns immer sehr gerne im Menüpunkt "Kontakt" eine Nachricht schreiben & unser Kundensupport Team wird sich schnellstmöglich persönlich um dein Anliegen kümmern!
Häufig gestellte Fragen - EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose
Wie ziehe ich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig an, so dass diese perfekt und nicht zu tief im Schritt sitzt?
Du musst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für eine perfekte Passform Stück für Stück von unten nach oben ziehen. Aufgrund des Fleece innen kann es vorkommen, dass sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose, wenn du diese nicht perfekt von unten nach oben straffst, eher am unteren Fleece-Teil “ansammelt”. Dies kannst du sehr einfach vermeiden, indem du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig Stück für Stück an deinem Bein entlang hochstraffst.
Aus welchem Material besteht die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose?
Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist zu 100% vegan und besteht aus folgenden Materialien: 70% Polyester, 17% Elastan/Spandex, 13% Nylon
Der hohe Polyesteranteil sorgt für die Atmungsaktivität unserer EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen, da die feinen Polyester-Fasern Feuchtigkeit kaum absorbieren, wodurch du in unseren Feinstrumpfhosen nicht schwitzt. Noch dazu sorgt Polyester dafür, dass deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose nach dem Waschen nicht einläuft und sich nach längeren Tragen auch nicht ausdehnt.
Der angenehme Tragekomfort entsteht durch den Nylon-Anteil. Schwitzen und Fechtigkeit-Staus auf der Haut werden dadurch verhindert. Nylon ist außerdem super dehnbar.
Beim Elastan- bzw. Spandex-Anteil handelt es sich um besonders dehnbare Fasern, die für die hohe Elastizität verantwortlich sind.
Welche Größe sollte ich wählen?
Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen sind jeweils in Größe XS-M (entspricht einer Konfektionsgröße von 34-38) und Größe L-3XL (entspricht einer Konfektionsgröße von 40-46) verfügbar.
Wenn du beispielsweise zwischen M und L schwankst und etwas größer (Körpergröße >172 cm) bist, raten wir dir, Größe L-3XL zu wählen.
Was ist der Unterschied zwischen 200 g und 300 g?
Die Dicke der Strumpfhose, nämlich 200 g oder 300 g, hat nichts mit der Größe zu tun, sondern lediglich mit der Dicke des Fleece. Von außen sieht man keinen Unterschied zwischen der 200 g und 300 g Variante.
Wenn du es lieber etwas wärmer hast, empfehlen wir dir, die Dicke 300 g zu wählen. In unseren Werbevideos tragen unsere Models immer die 300 g Variante.
200 G, einfaches Fleece, 15 bis 0°C
300 G, doppeltes Fleece, 10 bis -15°C
(* angegebene ideale Temperaturangaben sind ausschließlich Richtwerte, welche aufgrund von Feedback unserer zufriedenen Kunden erstellt wurden.)
Trägt die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auf Grund des Fleece auf?
Nein, das ist genau eines der tollen Dinge an unserer EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose. Von außen sieht diese aus, wie eine normale Feinstrumpfhose, von innen ist diese mit super warmem und weichem Fleece gefüttert, welches überhaupt nicht aufträgt/die Beine dadurch absolut nicht “dicker” aussehen.
Viel eher verfügt unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose über einen zusätzlichen Shaping-Effekt, welcher die Beine länger wirken länger und “dünner” wirken lässt.
Ist die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose durchgehend mit weichem Fleece gefüttert (wie am Bund)?
Ja, das gesamte Bein unserer EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist durchgehend mit Fleece gefüttert, sowie der Bund und Bauchbereich. Dadurch eignet sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose super in Kombination mit deinen Lieblings Kleidern und Röcken für (eisig) kalte Tage.
Hat die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose vorne am Bauch 1 oder 2 Nähte?
Je nachdem, welche Größe du bestellst, sind vorne am Bauch-Bereich 1 oder 2 Nähte angebracht.
Die Größe XS-M (entspricht einer Konfektionsgröße von 34-38) hat am Bauch 1 Naht.
Die Größe L-3XL (entspricht einer Konfektionsgröße von 40-46) hat am Bauch 2 Nähte, wodurch diese um einiges dehnbarer ist und deiner Hüfte/Bauch/Taille, den notwendigen Platz gibt und überhaupt nicht einengt.
Passt die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch kleineren bzw. größeren Personen?
Ja, unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen eignen sich sowohl für kleinere (<159 cm), als auch für größere Personen (>172 cm) super. Für größere Personen gilt: Die Strumpfhose Stück für Stück von unten nach oben zu ziehen. Das Fleece ist auch in der Länge besonders dehnbar.
Wenn du zwischen M und L schwankst und etwas größer (Körpergröße >172 cm) bist, raten wir dir, Größe L-3XL zu wählen.
Wenn du zwischen M und L schwankst und etwas kleiner (Körpergröße <168 cm) bist, raten wir dir, Größe XS-M zu wählen.
Ist der Fußteil der EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose gefüttert?
Nein, der Fußteil ist bewusst nicht gefüttert. Die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist bis unter die Knöchel gefüttert, der Fußteil ist ausgelassen worden. Der Grund darin liegt, damit du in deinen Schlappen/Winterschuhe nicht schwitzt, da man, wenn man schwitzt, am ehesten bei den Zehen und an der Fußsohle schwitzt.
Wir bieten bei uns im Shop aber passende Fleece Socken an, falls du eher frierst und den Fußteil auch gerne “gefüttert” hättest: https://www.evershape.at/products/evershape-thermo-socken/.
Kann ich meine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der Waschmaschine waschen?
Ja klar, du kannst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der Waschmaschine bei 30°C waschen.
Ich habe eine Email an info@evershape.at geschrieben, da ich Fragen zu meiner Bestellung habe, wie lange dauert es im Normalfall, bis ich eine Antwort erhalte?
Wenn du bereits eine Email an info@evershape.at gesendet hast, da du Fragen zu deiner Bestellung hast, bitten wir dich um ein wenig Geduld. Wir antworten normalerweise innerhalb von 4-48 Stunden, je nachdem, ob du deine Email an Werktagen, oder am Wochenende sendest, kann es etwas länger dauern. Zurzeit haben wir ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen und Bestellungen, weswegen wir darauf hinweisen möchten, dass es etwas länger (bis zu 72 Stunden) dauern kann, bis du eine Antwort erhältst. Wir sind sehr bemüht darum, dein Ticket schnellstmöglich mit höchster Sorgfalt zu bearbeiten.
Wichtig: Bitte sende dein Anliegen nur einmal per Email, ein vermehrtes Antworten auf dein Ticket bzw. ein erneutes Senden einer Email am Folgetag beispielsweise führt dazu, dass dein Ticket in der Warteschleife wieder ganz am Ende angereiht wird und wie ein neues Ticket behandelt wird. Vielen lieben Dank für dein Verständnis, wir antworten schnellstmöglich innerhalb von ca. 1-3 Tagen.
Ich habe das Gefühl, die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist mir nach Anprobe zu kurz (sitzt zu tief im Schritt), was soll ich tun?
Du musst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für eine perfekte Passform Stück für Stück von unten nach oben ziehen. Aufgrund des Fleece innen kann es vorkommen, dass sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose, wenn du diese nicht perfekt von unten nach oben straffst, eher am unteren Fleece-Teil “ansammelt”. Dies kannst du sehr einfach vermeiden, indem du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig Stück für Stück an deinem Bein entlang hochstraffst.
In welchen Farben gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose?
Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose gibt es in 3 tollen Farben: Schwarz, Grau und Beige. Alle drei Farben sehen nach außen hin aus wie eine normale Feinstrumpfhose, sind aber innen kuschelig weich mit warmem, hochwertigem Fleece gefüttert.
Gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch in anderen Fleece-Ton-Farben?
Wir bieten unter folgendem Link eine weitere EverShape™ Fleece-Strumpfhose an, welche ein dunkles Innenfutter besitzt, welches sich unter anderen super für dich eignet, wenn du einen dunkleren Hautton hast.
https://evershape.at/products/fleece-strumpfhose-2-0
Gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch für Kinder/Jugendliche?
Ja, unter folgendem Link kannst du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch für deine Kinder bestellen. Diese verfügt über die gleichen Merkmale, wie die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für Personen ab Größe 150 cm.
Sollte dein Kind bereits größer als 150 cm sein, kannst du auch die normale EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der kleinsten Größe bestellen.
https://evershape.at/products/evershape-kinder-fleece-strumpfhose
Ist ein Umtausch möglich, falls mir meine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose zu klein/groß ist?
Ja natürlich, sende dazu einfach eine Email an info@evershape.at und teile unserem Kundensupport Team deinen Wunsch mit. Unser Team kümmert sich dann schnellstmöglich mit größter Sorgfalt um dein Anliegen und meldet sich innerhalb 1-3 Werktagen (oftmals innerhalb weniger Stunden) zurück.
Sind die EverShape™ Produkte vegan?
Ja, alle unsere EverShape™ Produkte sind vegan und frei von jeglichen Tierversuchen. Dies unterstützen wir in keiner Hinsicht, davon distanzieren wir uns vollständig.
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Noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne unter: info@evershape.at