AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Webshop der
MNM Marketing GmbH
Stand: Mai 2024

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragssprache
  3. Anwendbares Recht, Gerichtstand und Erfüllungsort
  4. Online-Streitbeilegungsplattform
  5. Vertragsabschluss
  6. Preise, Versandkosten, Fälligkeit und Verzug
  7. Lieferung
  8. Informationspflicht
  9. Widerrufsbelehrung
  10. Eigentumsvorbehalt
  11. Gefahrübergang
  12. Sicherheits- und Verwendungshinweise
  13. Gewährleistung
  14. Haftung
  15. Rechtswahl

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz als „AGB“ bezeichnet) der MNM Marketing GmbH, Grenzgasse 4a, 8793 Trofaiach (im Folgenden kurz als „MNM“ bezeichnet), in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für sämtliche vertraglichen Vereinbarungen die im Rahmen des Web-Shop zwischen MNM und privaten Kunden (Verbrauchern) abgeschlossen werden.

Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört. 

Die Geschäftsbedingungen sind im Web-Shop von MNM druckfähig und speicherbar hinterlegt.

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle sonstigen Informationen und Erledigungen werden in deutscher Sprache angeboten. 

3. Anwendbares Recht, Gerichtstand und Erfüllungsort

Diese AGB und die unter Einbezug dieser AGB abzuschließenden Verträge unterliegen österreichischem materiellem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht), soweit nicht zwingende Vorschriften des Rechts in dem Staat, in dem der Verbraucher seinen Aufenthalt hat vorgehen. Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand des Verbrauchers.

4. Online-Streitbeilegungsplattform

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von dieser betriebenen Online-Streitbeilegungsplattform. Diese Streitbeilegungsplattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. MNM ist nicht verpflichtet, bei einem derartigen Verfahren teilzunehmen. 

5. Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote von MNM sind Einladungen an den Kunden, ein Angebot zu stellen. Die Angebote von MNM sind freibleibend. Druck und Satzfehler vorbehalten. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur bei vollständiger Angabe der Kundendaten. 

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung entweder durch die Zurückbuttons auf der Website oder durch den Zurückbutton des von ihm verwendeten Browsers wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. 

Die Bestellung des Kunden – durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen” – stellt ein bindendes Angebot des Kunden auf Abschluss eines Vertrags dar. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung), welche noch keine Vertragsannahme darstellt. 

Der Vertrag kommt durch Bezahlung des (Kauf-)Preises rechtswirksam zustande und erhält der Kunde infolgedessen mittels eines automatisierten E-Mails die Auftragsbestätigung von MNM übermittelt. Sofern bei einzelnen Zahlungsmöglichkeiten der (Kauf-)Preis erst zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen ist, kommt der Vertrag mit der Auftragsbestätigung von MNM rechtswirksam zustande. In der Auftragsbestätigung ist der Vertragstext nochmal dargestellt ist. Dieser Vertragstext wird von MNM für die vertragsgemäße Erfüllung gespeichert. Etwaige weitere Informationen zum Vertragstext sind jederzeit von MNM zu erhalten.

In Katalogen, Preislisten, Prospekten, Anzeigen auf Messeständen, Rundschreiben, Werbeaussendungen oder anderen Medien (Informationsmaterial) angeführte Informationen über die von MNM angebotenen Waren, die nicht MNM zuzurechnen sind, sind unverbindlich, soweit diese nicht ausdrücklich von MNM schriftlich zum Vertragsinhalt erklärt wurden.

6. Preise, Versandkosten, Fälligkeit und Verzug, Rabatte 

Die von MNM am Ende des Bestellvorganges angegebenen Produktpreise sind Gesamtpreise einschließlich aller Steuern, Abgaben und sonstiger Verpackungs-, Transport- und Versandkosten. Die Steuern und die sonstigen Verpackungs-, Transport- und Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen, sind im Gesamtpreis jedoch enthalten.

Soweit ein Skonto nicht ausdrücklich vereinbart wurde, ist der Kunde zum Skontoabzug nicht berechtigt. Der Kaufpreis wird mit Annahme des Auftrags durch MNM fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

MNM akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal

Die Daten auf welches PayPal-Konto die Bezahlung zu erfolgen hat erhält der Kunde nach der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com.

Kreditkarte (Mastercard, VISA, AMEX)

Die Abbuchung erfolgt unmittelbar mit Vertragsabschluss. MNM beauftragt das Kreditkarteninstitut des Kunden am Tag der Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrags.

Eps-Überweisung (nur für Kunden mit einer österreichischen Bankverbindung) 

Überweisung durch den Kunden bei Vertragsabschluss. 

Sofort by Klarna und Kauf auf Rechnung mit Klarna 

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. 

Wenn Sie Sofort mit Klarna bezahlen wollen, werden Sie nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite von Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Google Pay, Apple Pay, Shop Pay

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Anbieters noch vor Abschluss des Bestellvorganges weitergeleitet. Um den Bestellprozess abzuwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch den jeweiligen Anbieter automatisch durchgeführt. 

Bei Zahlungsverzug werden ab Fälligkeit der Forderung Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe verrechnet.

7. Lieferung und Transportschäden

Maßgeblich für die Lieferung ist die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, soweit nichts Gegenteiliges vereinbart wurde.

MNM führt die Bestellung ohne unnötigen Aufschub aus. Wir sind gesetzlich verpflichtet, jedenfalls nicht später als 30 Tage nach Vertragsabschluss die Ware beim Verbraucher abzuliefern.

MNM bietet einen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert für Lieferadressen in Österreich, Deutschland und Schweiz an.
Für Lieferungen in ein anderes Land (weltweit) betragen die Kosten für den Versand € 18,00.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf; dafür steht Ihnen auch ein Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Informationspflicht

Der Kunde hat MNM sämtliche für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Tatsachen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Geänderte Umstände, insbesondere Änderungen der Daten des Kunden (Name, Anschrift, E-Mail etc.) müssen MNM unverzüglich zur Kenntnis gebracht werden.

9. Widerrufsbelehrung

Verbraucher können von einem Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs sind in der nachstehenden Widerrufsbelehrung angeführt:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw hat bzw an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MNM Marketing GmbH, Grenzgasse 4a, 8793 Trofaiach, Österreich, info@evershape.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte beachten Sie, dass die bloße Annahmeverweigerung Ihrer Bestellung keinen Widerruf darstellt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, ausschließlich an die WeShip Fulfillment GmbH, per Adresse  Frikusweg 10, 8141 Premstätten bei Graz, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte beachten Sie, dass die WeShip Fulfillment GmbH als Warenlager für uns tätig ist. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht bei Bestellung folgender Waren:

  • Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei
  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben so lange im Eigentum von MNM, bis sämtliche Forderungen aus dem Vertrag einschließlich Zinsen, vom Kunden unberechtigterweise einbehaltene Skonti oder nicht von MNM anerkannte Abzüge, entstandene Kosten und dergleichen, aus welchem Rechtsgrund auch immer, bezahlt sind. Solange ein Eigentumsvorbehalt besteht und nicht alle Forderungen zur Gänze beglichen sind, verpflichtet sich der Kunde, die Ware pfleglich zu behandeln und die ordentliche Sorgfaltspflicht einzuhalten. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen vor restloser Bezahlung sind ausgeschlossen. Sollte die Ware gepfändet oder beschlagnahmt oder auf sonstiger Art und Weise von Dritten zugegriffen werden, so hat der Kunde auf das Eigentum von MNM hinzuweisen, diese darüber unverzüglich zu informieren und sämtliche zur Durchsetzung des Eigentumsrechts erforderlichen Informationen und Dokumente an MNM zu übermitteln.

11. Gefahrübergang

Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Gefahrenübergangs. Hat der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von MNM vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

12. Sicherheits- und Verwendungshinweise 

Die von MNM gelieferten Waren werden aus verschiedensten Materialien selbst hergestellt. Der Kunde hat sich sohin – sofern Allergien, Unverträglichen etc. bestehen – vor Verwendung der Waren selbstständig bei MNM über die Materialien zu informieren. 

13. Gewährleistung

Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. Unter der Gewährleistung ist die gesetzliche angeordnete Haftung von MNM für Mängel zu verstehen, die die gekaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden aufweist. 

14. Haftung

Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

15. Rechtswahl

Es wird die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts vereinbart. Es wird darauf hingewiesen, dass dem Verbraucher günstigere und zwingende Normen des an seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort geltenden Rechts dem in dieser Klausel genannten Recht vorgehen.

___________________________

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

MNM Marketing GmbH 
Grenzgasse 4a 
8793 Trofaiach
Österreich
E-Mail: info@evershape.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

.....................................................................................................

.....................................................................................................

Bestellt am (*) .............................. / erhalten am (*) ..............................

Name des/der Verbraucher(s):

.....................................................................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s):

.....................................................................................................

.....................................................................................................

.....................................................................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) .......................................................... (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum .....................................................

(*) Unzutreffendes streichen.

Häufig gestellte Fragen - EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose

Wie ziehe ich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig an, so dass diese perfekt und nicht zu tief im Schritt sitzt?

Du musst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für eine perfekte Passform Stück für Stück von unten nach oben ziehen. Aufgrund des Fleece innen kann es vorkommen, dass sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose, wenn du diese nicht perfekt von unten nach oben straffst, eher am unteren Fleece-Teil “ansammelt”. Dies kannst du sehr einfach vermeiden, indem du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig Stück für Stück an deinem Bein entlang hochstraffst.

Aus welchem Material besteht die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose?

Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist zu 100% vegan und besteht aus folgenden Materialien: 70% Polyester, 17% Elastan/Spandex, 13% Nylon

Der hohe Polyesteranteil sorgt für die Atmungsaktivität unserer EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen, da die feinen Polyester-Fasern Feuchtigkeit kaum absorbieren, wodurch du in unseren Feinstrumpfhosen nicht schwitzt. Noch dazu sorgt Polyester dafür, dass deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose nach dem Waschen nicht einläuft und sich nach längeren Tragen auch nicht ausdehnt.

Der angenehme Tragekomfort entsteht durch den Nylon-Anteil. Schwitzen und Fechtigkeit-Staus auf der Haut werden dadurch verhindert. Nylon ist außerdem super dehnbar.

Beim Elastan- bzw. Spandex-Anteil handelt es sich um besonders dehnbare Fasern, die für die hohe Elastizität verantwortlich sind.

Welche Größe sollte ich wählen?

Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen sind jeweils in Größe XS-M (entspricht einer Konfektionsgröße von 34-38) und Größe L-3XL (entspricht einer Konfektionsgröße von 40-46) verfügbar. 

Wenn du beispielsweise zwischen M und L schwankst und etwas größer (Körpergröße >172 cm) bist, raten wir dir, Größe L-3XL zu wählen.

Was ist der Unterschied zwischen 200 g und 300 g?

Die Dicke der Strumpfhose, nämlich 200 g oder 300 g, hat nichts mit der Größe zu tun, sondern lediglich mit der Dicke des Fleece. Von außen sieht man keinen Unterschied zwischen der 200 g und 300 g Variante. 

Wenn du es lieber etwas wärmer hast, empfehlen wir dir, die Dicke 300 g zu wählen. In unseren Werbevideos tragen unsere Models immer die 300 g Variante.

200 G, einfaches Fleece, 15 bis 0°C

300 G, doppeltes Fleece, 10 bis -15°C

(* angegebene ideale Temperaturangaben sind ausschließlich Richtwerte, welche aufgrund von Feedback unserer zufriedenen Kunden erstellt wurden.)

Trägt die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auf Grund des Fleece auf?

Nein, das ist genau eines der tollen Dinge an unserer  EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose. Von außen sieht diese aus, wie eine normale Feinstrumpfhose, von innen ist diese mit super warmem und weichem Fleece gefüttert, welches überhaupt nicht aufträgt/die Beine dadurch absolut nicht “dicker” aussehen.

Viel eher verfügt unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose über einen zusätzlichen Shaping-Effekt, welcher die Beine länger wirken länger und “dünner” wirken lässt.

Ist die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose durchgehend mit weichem Fleece gefüttert (wie am Bund)?

Ja, das gesamte Bein unserer EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist durchgehend mit Fleece gefüttert, sowie der Bund und Bauchbereich. Dadurch eignet sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose super in Kombination mit deinen Lieblings Kleidern und Röcken für (eisig) kalte Tage.

Hat die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose vorne am Bauch 1 oder 2 Nähte?

Je nachdem, welche Größe du bestellst, sind vorne am Bauch-Bereich 1 oder 2 Nähte angebracht. 

Die Größe XS-M (entspricht einer Konfektionsgröße von 34-38) hat am Bauch 1 Naht.

Die Größe L-3XL (entspricht einer Konfektionsgröße von 40-46) hat am Bauch 2 Nähte, wodurch diese um einiges dehnbarer ist und deiner Hüfte/Bauch/Taille, den notwendigen Platz gibt und überhaupt nicht einengt.

Passt die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch kleineren bzw. größeren Personen?

Ja, unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhosen eignen sich sowohl für kleinere (<159 cm), als auch für größere Personen (>172 cm) super. Für größere Personen gilt: Die Strumpfhose Stück für Stück von unten nach oben zu ziehen. Das Fleece ist auch in der Länge besonders dehnbar.

Wenn du zwischen M und L schwankst und etwas größer (Körpergröße >172 cm) bist, raten wir dir, Größe L-3XL zu wählen.

Wenn du zwischen M und L schwankst und etwas kleiner (Körpergröße <168 cm) bist, raten wir dir, Größe XS-M zu wählen.

Ist der Fußteil der EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose gefüttert?

Nein, der Fußteil ist bewusst nicht gefüttert. Die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist bis unter die Knöchel gefüttert, der Fußteil ist ausgelassen worden. Der Grund darin liegt, damit du in deinen Schlappen/Winterschuhe nicht schwitzt, da man, wenn man schwitzt, am ehesten bei den Zehen und an der Fußsohle schwitzt. 

Wir bieten bei uns im Shop aber passende Fleece Socken an, falls du eher frierst und den Fußteil auch gerne “gefüttert” hättest: https://www.evershape.at/products/evershape-thermo-socken/.

Kann ich meine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der Waschmaschine waschen?

Ja klar, du kannst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der Waschmaschine bei 30°C waschen.

Ich habe eine Email an info@evershape.at geschrieben, da ich Fragen zu meiner Bestellung habe, wie lange dauert es im Normalfall, bis ich eine Antwort erhalte?

Wenn du bereits eine Email an info@evershape.at gesendet hast, da du Fragen zu deiner Bestellung hast, bitten wir dich um ein wenig Geduld. Wir antworten normalerweise innerhalb von 4-48 Stunden, je nachdem, ob du deine Email an Werktagen, oder am Wochenende sendest, kann es etwas länger dauern. Zurzeit haben wir ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen und Bestellungen, weswegen wir darauf hinweisen möchten, dass es etwas länger (bis zu 72 Stunden) dauern kann, bis du eine Antwort erhältst. Wir sind sehr bemüht  darum, dein Ticket schnellstmöglich mit höchster Sorgfalt zu bearbeiten.

Wichtig: Bitte sende dein Anliegen nur einmal per Email, ein vermehrtes Antworten auf dein Ticket bzw. ein erneutes Senden einer Email am Folgetag beispielsweise führt dazu, dass dein Ticket in der Warteschleife wieder ganz am Ende angereiht wird und wie ein neues Ticket behandelt wird. Vielen lieben Dank für dein Verständnis, wir antworten schnellstmöglich innerhalb von ca. 1-3 Tagen.

Ich habe das Gefühl, die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose ist mir nach Anprobe zu kurz (sitzt zu tief im Schritt), was soll ich tun?

Du musst deine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für eine perfekte Passform Stück für Stück von unten nach oben ziehen. Aufgrund des Fleece innen kann es vorkommen, dass sich die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose, wenn du diese nicht perfekt von unten nach oben straffst, eher am unteren Fleece-Teil “ansammelt”. Dies kannst du sehr einfach vermeiden, indem du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose richtig Stück für Stück an deinem Bein entlang hochstraffst.

In welchen Farben gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose?

Unsere EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose gibt es in 3 tollen Farben: Schwarz, Grau und Beige. Alle drei Farben sehen nach außen hin aus wie eine normale Feinstrumpfhose, sind aber innen kuschelig weich mit warmem, hochwertigem Fleece gefüttert.

Gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch in anderen Fleece-Ton-Farben?

Wir bieten unter folgendem Link eine weitere EverShape™ Fleece-Strumpfhose an, welche ein dunkles Innenfutter besitzt, welches sich unter anderen super für dich eignet, wenn du einen dunkleren Hautton hast.

https://evershape.at/products/fleece-strumpfhose-2-0

Gibt es die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch für Kinder/Jugendliche?

Ja, unter folgendem Link kannst du die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose auch für deine Kinder bestellen. Diese verfügt über die gleichen Merkmale, wie die EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose für Personen ab Größe 150 cm.

Sollte dein Kind bereits größer als 150 cm sein, kannst du auch die normale EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose in der kleinsten Größe bestellen.

https://evershape.at/products/evershape-kinder-fleece-strumpfhose

Ist ein Umtausch möglich, falls mir meine EverShape™ Fleece-Feinstrumpfhose zu klein/groß ist?

Ja natürlich, sende dazu einfach eine Email an info@evershape.at und teile unserem Kundensupport Team deinen Wunsch mit. Unser Team kümmert sich dann schnellstmöglich mit größter Sorgfalt um dein Anliegen und meldet sich innerhalb 1-3 Werktagen (oftmals innerhalb weniger Stunden) zurück.

Sind die EverShape™ Produkte vegan?

Ja, alle unsere EverShape™ Produkte sind vegan und frei von jeglichen Tierversuchen. Dies unterstützen wir in keiner Hinsicht, davon distanzieren wir uns vollständig.

  • 100% Geld-Zurück-Garantie​

    Bestelle ohne Risiko und teste deine Ware 14 Tage sorgenfrei​

  • Über 17.300+ zufriedene Kunden​

    Zehntausende Frauen lieben unsere Produkte

  • Kostenloser Premium Versand

    Kostenfreier Versand nach Österreich und Deutschland​

  • Wir sind da für dich!​

    Noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne unter: info@evershape.at